PENGARUH KOMPETENSI DAN DIKLAT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI RIAU

  • Risda Fitri Universitas Riau
  • Marnis Marnis Universitas Riau
  • Raden Lestari Garnasih Universitas Riau
Abstract viewed = 0 times
PDF (Bahasa Indonesia) downloaded = 0 times

Abstract

Individuals with high job satisfaction will tend to involve themselves with the organization and accept the whole organization more positively as part of the individual's commitment to the organization. This study aims to see and know the direct and indirect effects of Competence and Training on Job Satisfaction and  Employee Performance. The population in this study were employees of the One Stop Investment and Integrated Services Office of Riau Province. The number of permanent employees working at the Riau Provincial One-stop Investment and Integrated Services Agency is 118 in 2019, the method of selecting samples is the census method, where the population is sampled. In this study using the path analysis method. The results in this study that Competence and Training have a significant positive effect on job satisfaction. Competence, Training and Job Satisfaction have a significant positive effect on employee performance. Competency and Education indirectly through job satisfaction significantly influence employee performance.


Individual dengan kepuasan kerja yang tinggi akan cenderung melibatkan dirinya dengan organisasi dan menerima keseluruhan organisasi secara lebih positif sebagai bagian dari komitmen individual tersebut terhadap organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung mengenai Kompetensi dan Diklat terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai  Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Riau. Jumlah pegawai tetap yang bekerja pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Riau sebanyak 118 orang ditahun  2019, cara pemilihan sampelnya adalah metode sensus, dimana populasi dijadikan sampel. Hasil dalam penelitian ini bahwa Kompetensi dan Diklat berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Kompetensi, Diklat dan Kepuasan Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja pegawai.Kompetensi dan Diklat secara tidak langsung melalui kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

References

Abdullah, M. (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta : Penerbit Aswaja Pressindo. Achmadi, U.F.
Armstrong & Baron. (2004). Performance Management (Ahli Bahasa : Toni Setiawan, Yogyakarta, Tugu )
Bernardin dan Russel. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Performance Management. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Berry (2015) Pengaruh Kompetensi Kewirausahaan Terhadap Keberhasilan Usaha. Diakses melalui http://repository.upi.edu/id/eprint/21640
Dessler, G. (2008). Human Resource Management (8th edition). New Jersey: Prentice Hall,inc.
Diana Sulianti K. L. Tobing. (2011). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III di Sumatera Utara. Universitas Jember. Diakses melalui http://cpanel.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/viewFile/17742/17663 tanggal 9 desember 2013
Djuwita. (2018). Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai UPTD Taman Budaya Provinsi Lampung. Tesis Magister Manajemen Universitas Negeri Lampung. Diakses melalui http://MMfe.unila.ac.id tangggal 13 september 2018.
Dwi Prasetyo. (2013). Pengaruh Motivasi, Kompetensi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. ASURANSI JIWA SRAYA, Tbk di SURABAYA. Universitas Pembangunan Nasional Veteran. Diakses melalui http://eprints.upnjatim.ac.id/1549/1/file1.pdf tanggal 9 desember 2013
D Primajaya. (2012). Pengaruh Motivasi Kerja dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pertamina (Persero) UUPMS IV Semarang. Diakses melalui http://ejournal3.undip.ac.id/Oktober 2012
Edy Sujana. (2016). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Kesesuaian Peran dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor Internal Inspektorat PemerintahKabupaten (Studi pada Kantor Inspektorat Kabupaten Bandung dan Buleleng). Universitas Pendidikan Ganesha. Diakses melalui http://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJA/article/view/551 tanggal 9 desember 2013
Eliane Bacha. (2015). The impact of information systems on the performance of the core competence and supporting activities of a firm. Journal of Management DevelopmentVol. 31 No. 8, 2012 pp. 752-763. Diakses melalui http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=17047787 tanggal 15 februari 2014
Ester Manik dan Wiarah (2014) Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Paramedis Di Rumah Sakit Cibabat Kota Cimahi Diakses melalui http://ejournal.stipas.ac.id/tahun 2014
Gilley, J.W., Boughton, N.W., dan Maycunich, A. (1999). The Peformance Challenge Developing Management System To Make Employees Your.
Gomes, Faustino Cardoso. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Andi. Yogyakarta.
Ghozali, I. (2008). Structural Equation Modelling, Edisi 2. Semarang: Universitas Diponegoro
Ik-Whan G. Kwon, Doyle W. Banks. (2016). Factors related to the organizational and professional commitment of internal auditors. Managerial Auditing JournalVol. 19 No. 5, 2004pp. 606-622. Diakses melalui http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=868704t tanggal 15 februari 2014
Ilman Autunur. (2015). Pengaruh Kompetensi dan Diklat terhadap Kinerja Karyawan PT. Adaro Energi Tbk. Universitas Mercu Buana Jakarta.
Handoko, Hani T. (2002). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (edisi kedua), BPFE.
Hibuan, S.P. Malayu. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Helfert, Rivai dan Sgala .(2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek. PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Kurniawan, D. (2011). Pembelajaran Terpadu. Bandung: Pustaka Cendikia Utama. R, U. K. (n.d.)
Kuswandi. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Performance Management. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.
Kaho. (2008). Prospek Otonomi Daerah Di Negara Republik Indonesia. Jakarta : PT Grafindo Persada.
Lembaga administrasi Negara (LANRI), Nomor 239/IX/6/8/2003. Penyusunan LAKIP
Locke (1969) Organizational behavior and human performance.
Luthans, F. (2009). Perilaku Organisasi, Edisi 10, Penerbit Andi, Yogyakarta
Mathis, Robert & H. Jackson, John. (2011). Human Resource Management (edisi. 10). Jakarta : Salemba Empat
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2005). MSDM Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya Bandung
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2011). MSDM Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya Bandung
Mondy R Wayne. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Murgianto, Siti Sulasmi dan Suhermin. (2016). The Effects Of Commitment, Competence, Work Satisfaction On Motivation, And Performance Of Employees At Integrated Service Office Of East Java. International Journal of Advanced Research, Volume 3, Issue -378-396.
Porter. (2012). Dasar–dasar Ekonometrika. Jakarta: Salemba Empat.
Penggabean, Nina. (2013). Organizational Behavior. Edisi Revisi (Cetakan Kedua). PT. Bumi Aksara, Jakarta
Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011. Tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil
Peraturan Presiden Republik Indonesia, Nomor 29. Tahun 2014. Sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (SAKIP)
Permenpan Nomor PER/15/M.PAN/7/2008. Pedoman umum reformasi birokrasi
Permenpan Nomor 29 Tahun 2010 Pedoman penyusunan penetapan kinerja dan pelaporan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah
Permenpan, Nomor 25. Tahun 2012 Pedoman umum reformasi birokrasi
Perda Nomor 4 tahun 2016. Pembentukan dan susunan OPD Provinsi Riau.
Peraturan Gubernur Nomor 80 Tahun 2016. SOTK DPMTSP
Prihadi, Syaiful F. (2004). Assesment Centre: Identifikasi pengukuran, dan pengembangan kompetensi. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama
Riduwan. (2013). Cara menggunakan dan memaknai analisis jalur (path analysis). Bandung: Alfabetha.
Robbins SP, dan Judge. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat.
Rivai. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan,. Edisi ke 6, PT. Raja Grafindo.
Retherford. (2013). Analisa Regresi Teori Kasus dan Solusi. Retherford. 1993 Statistical Models For Casual Analisysis.
Sewall Wright. (1987). An Examination of Effect of Experience and Task. Complexcity on Audit Judgment
Suryaningsih, Dwi. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderating (di Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi Surabaya) Diakses melalui http://eprints.umm.ac.id//id/id/eprint/3937/2018
Suwatno dan Donni Priansa. (2011). Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik Dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Vera. (2013). Pengaruh Kompetensi dan komitmen terhadap Kepuasan dan dampaknya terhadap Kinerja Pegawai
Wirawan. (2011). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Wijaya , Dewi, Sri Mahatma, dan Ary. (2013). Pengaruh struktur modal, Dalam Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Windy Aprilia Murty, Gunasti Hudiwinarsih. (2013). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi(Studi Kasus Pada Perusahaan Manufaktur di Surabaya). STIE Perbanas Surabaya.
Yudhi Prayitno, Pengaruh komitmen dan kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawaiStudi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Cengkareng. Diakses melalui tanggal 1 oktober 2017
Yuniarsih, Tjutju, Suwatno. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi dan Isu Penelitian. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Yohanes. (2016). Pengaruh Pendidkan dan Diklat Kerja terhadap karyawan PT. PLN (Persero) Arya Manado. ISNN 2303-1174. Universitas Sam Ratu Langi Manado.
Zalemik. (1958). Teori Keseimbangan (Equity Theory) Motivasi http://wartawarga.gunadarma.ac.id/2009/11/ (diakses pada tanggal 12 Juli 2012).
Published
2020-09-29
How to Cite
FITRI, Risda; MARNIS, Marnis; GARNASIH, Raden Lestari. PENGARUH KOMPETENSI DAN DIKLAT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI RIAU. Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen, [S.l.], v. 8, n. 3, p. 291-307, sep. 2020. ISSN 2580-3743. Available at: <http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/article/view/623>. Date accessed: 21 oct. 2020. doi: https://doi.org/10.35145/procuratio.v8i3.623.

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.