UNDERSTANDING PURCHASE DECISIONS IN RETAIL: THE ROLES OF EXPERIENTIAL MARKETING, PRODUCT DISPLAY, PRICE DISCOUNTS, AND LOCATION AT HYPERMART IN PEKANBARU
DOI:
https://doi.org/10.35145/procuratio.v14i2.6089Keywords:
Experiential Marketing, Product Display, Price Discounts, Location, Path Analysis, Tampilan Produk, Diskon Harga, Lokasi, Analisis JalurAbstract
The purpose of this study is to examine the effects of experiential marketing, product display, price discounts, and location on purchase decisions at Hypermart. This study was conducted in Pekanbaru City, Riau. The population consisted of all residents of Pekanbaru City who had previously purchased products at Hypermart. Since the population size was unknown, the Roscoe formula was used to determine the sample size, resulting in 150 respondents selected using the accidental sampling method. Data were analyzed using path analysis with the assistance of SmartPLS. Based on the research findings, the conclusions are as follows: (1) Experiential Marketing has a significant effect on purchase decisions at Hypermart in Pekanbaru City. (2) Product Display has a significant effect on purchase decisions at Hypermart in Pekanbaru City. (3) Price Discounts have a significant effect on purchase decisions at Hypermart in Pekanbaru City. (4) Location does not have a significant effect on purchase decisions at Hypermart in Pekanbaru City.
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh experiential marketing, tampilan produk, diskon harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Hypermart. Penelitian ini dilakukan di Kota Pekanbaru, Riau. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Kota Pekanbaru yang pernah melakukan pembelian produk di Hypermart. Karena jumlah populasi tidak diketahui secara pasti, penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Roscoe, sehingga diperoleh sebanyak 150 responden yang dipilih dengan menggunakan metode accidental sampling. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Hypermart Kota Pekanbaru. (2) Tampilan Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Hypermart Kota Pekanbaru. (3) Diskon Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Hypermart Kota Pekanbaru. (4) Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Hypermart Kota Pekanbaru.
Downloads
References
Febriah, I., & Febriyantoro, M. T. (2023). Pengaruh live video streaming TikTok, potongan harga, dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 7(2), 218–225. https://doi.org/10.31294/eco.v7i2.15214
Firdausi, N. I. (2020). Pengaruh kualitas layanan dan experiential marketing terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan. Kaos GL Dergisi, 8(75), 147–154.
Gunawan, K. J., & Yulianthini, N. N. (2022). Pengaruh potongan harga, citra merek, dan lingkungan fisik terhadap keputusan pembelian di Alfamart Jalan Ngurah Rai Singaraja. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(3), 356–365.
Hardiansyah, F., Nuhung, M., & Rasulong, I. (2019). Pengaruh lokasi dan harga terhadap keputusan pembelian pada Restoran Singapore di Kota Makassar. Jurnal Profitability Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 90–107. https://journal.unismuh.ac.id/index.php/profitability
Hendayana, Y., & Solichati, U. (2021). Pengaruh experiential marketing dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen pengguna marketplace Shopee di Kota Bekasi. Jurnal MANAJERIAL, 20(2), 233–241. https://doi.org/10.17509/manajerial.v20i2.29998
Kurnia, R., & Khasanah, I. (2022). Analisis pengaruh experiential marketing, kualitas pelayanan, dan fasilitas terhadap keputusan menginap kembali melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Diponegoro Journal of Management, 11(3), 1–15.
Lystia, C., Winasis, R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi keputusan pembelian: Harga, promosi dan kualitas produk (literature review manajemen pemasaran). Jurnal Umum Manajemen Terapan, 3(4), 392–403. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i4
Nugraheni, R. (2013). Analisis pengaruh display produk, promosi below the line, dan emosi positif terhadap keputusan pembelian. Diponegoro Journal of Management, 2, 1–8.
Pambudi, A. R. (2019). The effect of store layout and food quality on repurchase intention and customer satisfaction at ready to eat bakery. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(1), 1–7. https://doi.org/10.9744/pemasaran.13.1.1
Rachmayani, A. N. (2015). Analisis perilaku pembelian kompulsif di hypermarket (Studi empiris pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta) [Undergraduate thesis]. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Suprayogi, A., Najibullah, N., Sewaka, S., Sulastri, S., & Ruknan, R. (2022). Pengaruh display produk terhadap keputusan pembelian produk Alfamart Cabang Pondok Jagung Tangerang Selatan. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 58–66. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.104
Wariki, G., Mananeke, L., & Tawas, H. (2015). Pengaruh bauran promosi, persepsi harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen pada Perumahan Tamansari Metropolitan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(2), 1073–1085. https://doi.org/10.35794/emba.v3i2.9286
Yola, M., & Budianto, D. (2016). Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan dan harga produk pada supermarket dengan menggunakan metode importance performance analysis (IPA). Optimasi Sistem Industri, 1–9.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
