DETERMINASI BRAND LOYALTY DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN: STUDI KASUS IKLAN DAN BRAND TRUST SIRUP MARJAN DI KOTA PEKANBARU
Abstract viewed = 0 times
pdf (Bahasa Indonesia) downloaded = 0 times
Abstract
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh iklan dan brand trust terhadap brand loyalty dan keputusan pembelian pada produk sirup Marjan di Pekanbaru Penelitian ini dilaksanakan pada masyarakat di kota Pekanbaru. Jumlah populasi tidak diketahui, maka sampel ditetapkan sebanyak 120 orang pengguna dengan teknik accidental sampling. Analisis data menggunakan regresi jalur dengan Smart – PLS. Hasil penelitian menjelaskan bahwa iklan berpengaruh Positif dan signifikan terhadap brand loyalty Sirup Marjan di Kota Pekanbaru, sementara iklan berpengaruh Positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan pembelian Sirup Marjan di Kota Pekanbaru, sedangkan Brand Trust berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty Sirup Marjan di Kota Pekanbaru, sementara brand trust berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian Sirup Marjan di Kota Pekanbaru, sedangkan brand loyalty berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian perusahaan Sirup Marjan di Kota Pekanbaru.
References
Rambe & Nawawi. 2022. Pengaruh Brand Image Islamic, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Sirup Marjan. 1–10. https://digilib.uinsgd.ac.id/90440/
Aaker, D. A. 2021. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name.
Abdul Kohar Septyadi, M., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature Review Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Konsumen Pada Smartphone: Harga Dan Promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301–313. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.876
Ade Putri Yunia Sari, M., & Prodi. 2024. Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Brand Loyalty, Perceived Quality, Pricing Policy, Celebrity Endorsement, Lifestyle Dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. MUSYTARI, 7(11). https://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/view/5400
Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. 2023. Pengaruh Brand Ambassador, E-Wom, Dan Brand Trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 433–445. https://jom.umri.ac.id/index.php/emba/article/view/851/207
Alexandro, Yenny Wiranata, Y. Y. 2022. Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK, 7(3), 346–353. https://doi.org/10.35134/jbeupiyptk.v7i3.182
Anindyawati, S., Purwanggono, B., & Suliantoro, H. 2016. Persepsi Kualitas, Loyalitas Merek, dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota (Studi Kasus Wilayah Semarang). Industrial Engineering Online Journal, 5(4). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/ieoj/article/view/14108/13642
Aurelius Susianto, A., & Erdiansyah, R. 2023. Pengaruh Brand Loyalty terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Crooz_id. Kiwari, 2(3), 381–386. https://doi.org/10.24912/ki.v2i3.25867
Fitriana, R. (2020). Analisis Pengaruh Kreativitas Iklan, Kredibilitas Brand Ambassador Dan E-Wom Terhadap Brand Loyalty Grab Di Kota Semarang Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan. Diponegoro University, 1–68. http://eprints.undip.ac.id/81460/
Fitriani, T. N., Kurniawan, B., & Goeltom, H. C. 2023. Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 3(3), 968–977. https://doi.org/10.47709/jebma.v3i3.3214
Hendrayanti, S., & Terini, U. 2021. The Impact of Brand Image, Brand Trust and Brand Awareness on Aqua Loyalty Brand. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(2), 116–133. https://doi.org/10.33747/capital.v3i2.124
Hilmiyah, S., Suhud, U., & Fawaiq, M. 2024. Pengaruh Content Marketing, Brand Image, Brand Trust, dan Perceived Value Terhadap Purchase Intention Studi Kasus Pada Skincare Pria Di Jakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(10), 241–257. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2544/2461
Holifah, J., Prasetya, H., & Hidayati, A. 2023. Pengaruh Iklan Brand Skincare COSRX Versi Jeon Somi Sebagai Brand Ambassador Terhadap Loyalitas Merek. Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue), 3, 10873–10887. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/1363/1238
Jasmine Fitria Wibowo, Eny Setyariningsih, & Budi Utami. 2022. Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hp Oppo (Studi Pada Konsumen Oppo di Mojokerto). Jurnal Cakrawala Ilmiah, 1(12), 3579–3592. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i12.3218
Komariah, K., Aprilia, R., & Norisanti, N. 2022. Analisis Pengaruh Brand Trust dan Brand Engagement Terhadap Brand Loyalty Produk Kosmetik (Survei Pada Wanita Pengguna Produk Kosmetik Maybelline di Kota Sukabumi). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(4), 1980–1987. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Lorinda, I. P., & Amron, A. 2023. Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. Mbia, 22(1), 53–64. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2238
Mulya Krisnawati, R., Nur Quratul Nabila, A. A., Jagad Ageng Vinsky, dan J., Studi Ilmu Komunikasi, P., & Ilmu Sosial, J. 2023. Analisis Iklan Sirup Marjan Dalam Mendapatkan Atensi Publik. Prosiding Seminar Nasional, 720–731. https://ekomania.stiemahardhika.ac.id/index.php/ekomania/article/view/84/43
Nurkhalis, M., Udayana, I., Welsa, H., Sarjanawiyata, U., & Yogyakarta, T. 2023. Pengaruh Brand Image, Brand Trust Terhadap Brand Loyality Dan Keputusan Pembelian (Pada Pelanggan Burger King Yogyakarta). QURANOMIC: JURNAL EKONOMI DAN BISNIS ISLAM, 3(1), 51. https://jurnalannur.ac.id/index.php/quranomic
Pratama, A. N., & Hayuningtias, K. A. 2022. Pengaruh Iklan, Citra Merek, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy. Jurnal Mirai Manajemen, 7(1), 425–436. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/2182/1441
Putri, R., & Evi Zuhra, S. 2023. Pengaruh Iklan Terhadap Loyalitas Merek Yang Dimediasi Oleh Keterlibatan Pelanggan Dan Kepercayaan Merek Pada Pengguna Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8(1), 50–65. http:jim.unsyiah.ac.id/ekm
Setiawan, B., & Rabuani, C. C. 2019. Pengaruh Iklan dan Endorser terhadap Brand Awareness Serta Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Riset, 1(1), 001–015. https://doi.org/10.35212/277621
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. 2021. Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/36622
Thompson, A. A., & Peteraf, M. A. 2016. Crafting and Executing Strategy: The Quest for Competitive Advantage, Concepts and Readings. McGraw-Hill Education.
Wahyuni, S., & Pardamean, J. 2016. Pengaruh Iklan, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Di Institute Perbanas. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 29–30. https://journal.trunojoyo.ac.id/jsmb/article/view/2565/2096
Yunefa, A., & Sabardini, S. E. 2020. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Emina di Yogyakarta. Jurnal Cakrawangsa Bisnis, 1(2), 171–186. https://www.journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/190/83
Aaker, D. A. 2021. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name.
Abdul Kohar Septyadi, M., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature Review Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Konsumen Pada Smartphone: Harga Dan Promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301–313. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.876
Ade Putri Yunia Sari, M., & Prodi. 2024. Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Brand Loyalty, Perceived Quality, Pricing Policy, Celebrity Endorsement, Lifestyle Dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. MUSYTARI, 7(11). https://ejournal.warunayama.org/index.php/musytarineraca/article/view/5400
Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. 2023. Pengaruh Brand Ambassador, E-Wom, Dan Brand Trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 433–445. https://jom.umri.ac.id/index.php/emba/article/view/851/207
Alexandro, Yenny Wiranata, Y. Y. 2022. Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK, 7(3), 346–353. https://doi.org/10.35134/jbeupiyptk.v7i3.182
Anindyawati, S., Purwanggono, B., & Suliantoro, H. 2016. Persepsi Kualitas, Loyalitas Merek, dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota (Studi Kasus Wilayah Semarang). Industrial Engineering Online Journal, 5(4). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/ieoj/article/view/14108/13642
Aurelius Susianto, A., & Erdiansyah, R. 2023. Pengaruh Brand Loyalty terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Crooz_id. Kiwari, 2(3), 381–386. https://doi.org/10.24912/ki.v2i3.25867
Fitriana, R. (2020). Analisis Pengaruh Kreativitas Iklan, Kredibilitas Brand Ambassador Dan E-Wom Terhadap Brand Loyalty Grab Di Kota Semarang Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan. Diponegoro University, 1–68. http://eprints.undip.ac.id/81460/
Fitriani, T. N., Kurniawan, B., & Goeltom, H. C. 2023. Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 3(3), 968–977. https://doi.org/10.47709/jebma.v3i3.3214
Hendrayanti, S., & Terini, U. 2021. The Impact of Brand Image, Brand Trust and Brand Awareness on Aqua Loyalty Brand. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(2), 116–133. https://doi.org/10.33747/capital.v3i2.124
Hilmiyah, S., Suhud, U., & Fawaiq, M. 2024. Pengaruh Content Marketing, Brand Image, Brand Trust, dan Perceived Value Terhadap Purchase Intention Studi Kasus Pada Skincare Pria Di Jakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(10), 241–257. https://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/2544/2461
Holifah, J., Prasetya, H., & Hidayati, A. 2023. Pengaruh Iklan Brand Skincare COSRX Versi Jeon Somi Sebagai Brand Ambassador Terhadap Loyalitas Merek. Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue), 3, 10873–10887. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/1363/1238
Jasmine Fitria Wibowo, Eny Setyariningsih, & Budi Utami. 2022. Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hp Oppo (Studi Pada Konsumen Oppo di Mojokerto). Jurnal Cakrawala Ilmiah, 1(12), 3579–3592. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i12.3218
Komariah, K., Aprilia, R., & Norisanti, N. 2022. Analisis Pengaruh Brand Trust dan Brand Engagement Terhadap Brand Loyalty Produk Kosmetik (Survei Pada Wanita Pengguna Produk Kosmetik Maybelline di Kota Sukabumi). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(4), 1980–1987. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Lorinda, I. P., & Amron, A. 2023. Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. Mbia, 22(1), 53–64. https://doi.org/10.33557/mbia.v22i1.2238
Mulya Krisnawati, R., Nur Quratul Nabila, A. A., Jagad Ageng Vinsky, dan J., Studi Ilmu Komunikasi, P., & Ilmu Sosial, J. 2023. Analisis Iklan Sirup Marjan Dalam Mendapatkan Atensi Publik. Prosiding Seminar Nasional, 720–731. https://ekomania.stiemahardhika.ac.id/index.php/ekomania/article/view/84/43
Nurkhalis, M., Udayana, I., Welsa, H., Sarjanawiyata, U., & Yogyakarta, T. 2023. Pengaruh Brand Image, Brand Trust Terhadap Brand Loyality Dan Keputusan Pembelian (Pada Pelanggan Burger King Yogyakarta). QURANOMIC: JURNAL EKONOMI DAN BISNIS ISLAM, 3(1), 51. https://jurnalannur.ac.id/index.php/quranomic
Pratama, A. N., & Hayuningtias, K. A. 2022. Pengaruh Iklan, Citra Merek, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy. Jurnal Mirai Manajemen, 7(1), 425–436. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/2182/1441
Putri, R., & Evi Zuhra, S. 2023. Pengaruh Iklan Terhadap Loyalitas Merek Yang Dimediasi Oleh Keterlibatan Pelanggan Dan Kepercayaan Merek Pada Pengguna Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8(1), 50–65. http:jim.unsyiah.ac.id/ekm
Setiawan, B., & Rabuani, C. C. 2019. Pengaruh Iklan dan Endorser terhadap Brand Awareness Serta Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Riset, 1(1), 001–015. https://doi.org/10.35212/277621
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. 2021. Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/36622
Thompson, A. A., & Peteraf, M. A. 2016. Crafting and Executing Strategy: The Quest for Competitive Advantage, Concepts and Readings. McGraw-Hill Education.
Wahyuni, S., & Pardamean, J. 2016. Pengaruh Iklan, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Di Institute Perbanas. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 29–30. https://journal.trunojoyo.ac.id/jsmb/article/view/2565/2096
Yunefa, A., & Sabardini, S. E. 2020. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Emina di Yogyakarta. Jurnal Cakrawangsa Bisnis, 1(2), 171–186. https://www.journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb/article/view/190/83
Published
2026-02-11
How to Cite
LAU, Vincent et al.
DETERMINASI BRAND LOYALTY DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN: STUDI KASUS IKLAN DAN BRAND TRUST SIRUP MARJAN DI KOTA PEKANBARU.
LUCRUM : Jurnal Bisnis Terapan, [S.l.], v. 5, n. 3, p. 276-286, feb. 2026.
Available at: <https://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/lucrum/article/view/5776>. Date accessed: 16 feb. 2026.
Section
Articles
