,  et al.
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEDEKATAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PT. GLOBAL JASA EXPRESS.
<strong>LUCRUM : Jurnal Bisnis Terapan</strong>, [S.l.], v. 3, n. 3, jan. 2024.
Tersedia pada: &lt;<a href="https://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/lucrum/article/view/4023" target="_new">https://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/lucrum/article/view/4023</a>&gt;. Tanggal Akses: 16 feb. 2026