PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA AGEN PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE PEKANBARU
Abstract viewed = 0 times
PDF (Bahasa Indonesia) downloaded = 0 times
Abstract
This study aims to identify and analyze the influence of leadership style, work motivation and organizational commitment to job satisfaction and agent performance at PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru. Thepopulation of this research is all Pekanbaru Prudential Agents which number 4770 Agents. Respondents used in this study were 98 samples of agents. Sampling was used by Slovin formula from 4770 populations. The sampling technique uses incidetal sampling. Data analysis techniques using descriptive analysis, path diagrams and structural equations with the help of Amos Version 21 software. The results of this study are leadership style, work motivation and organizational commitment do not have a significant influence on job satisfaction. Leadership style and job satisfaction have a significant influence on agent performance. While the motivation variable and organizational commitment have no effect on agent performance.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi kerja, Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan dan Kinerja Agen Pada PT. Prudential Life Assurance Pekanbaru. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh Agen Prudential Pekanbaru yang berjumlah 4770Agen. Sampel yang dapat diambil dari populasi tersebut dengan menggunakan rumus slovinsampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 99 agen prudential yang ada dipekanbaru.Angket yang dibuat dalam penelitian ini sebanyak 100 angket.Teknik pengambilan sampel mengunakan incidetal sampling.Teknik analisis data menggunakan diagram jalur dan persamaan struktural dengan bantuan software Amos Versi 21. Gaya kepemimpinan, motivasi kerja serta komitmen organisasi tidak mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja. Gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kinerja agen. Sedangkan motivasi dan komitmen organsiasi tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja agen.
References
Alim. 2009. Teori Herzberg dan Kepuasan Kerja Karyawan. Disadur pada 11.November 2013. Ardana, I Komang;
Mujiati, ... Resources Management): Suatu Pendekatan Mikro (Dalam Tanya Jawab). Jakarta: Penerbit
Anoraga, Pandji.2003. Psikologi Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta.
Bangun, Wilson. 2012. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga.
Barnard, C.I. 1938. The Functions of the Executive. Cambridge, MA: Harvard. University Press.
Buhler, Patricia, 2007, Alpha Teach Yourself Management Skills, Edisi Pertama,
Chung and Megginson. 2005. Organization Behavior Development Managerial Skills,. Newyork
Dessler, Garry. 2005. Human Resource Management. Edisi Sebelas, New Jersey : Pearson Education, Inc
Diana Sulianti K. L Tobing. 2009. Pengaruh komitmen organisasional dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan perkebunan Nusantara III di Sumatera Utara.Management Analysis Journal
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23, Semarang: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., 2017. Model Persamaan Struktural, Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 24, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J.F.J. et al., 1998. Multivariate Data Analysis Fifth edit., Prentice Hall Internatiional, inc.
Gomes, Faustino Cardosa. Drs. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Andi Offset
Hasibuan, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta : Cetakan 9. PT. Bumi Aksara.
Ida Ayu Brahmasari dan Agus Suprayetno. 2008. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Management Analysis Journal.I(1)
Imam Fauzi. 2011. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada unit SKT Brak BL 53 PT. Djarum Kudus. Management Analysis Journal.I(1), 1-7.
Lawler, Edward E. 2006. Total Quality Management and Employee.
Lodge dan Derek . 2003. Organisational Behaviour and. Design, Perilaku dan Desain Organisasi.Jakarta: PT. Elex Media
Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2008. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : PT. Refika Aditama
Mathis Robert L. dan Jackson John H. 2006, Human Resource Management, alih bahasa. Salemba Empat. Jakarta
Mathis, Robert L, and Jhon H. Jackson, 2000. Human Resource Management 10th. Edition, Tomson South-Western, United States.
Noe dkk. 1994. Noe, Raymon, dkk. Human Resource Management , 5th edition, MC Graw Hill,. New York,
Oluseyi dan Ayo. 2009. Pengaruh Motivasi Kerja, Efektivitas Kepemimpinan dan Manajemen Waktu Terhadap Kinerja Karyawan di Beberapa Industri di Ibadan, Oyo State, Nigeria European Journal of Economics, Finance and administrative Sciences, ISSN 1450-2275 Issue 16
Respatiningsih. Ida. 2015. Pengaruh komitmen organisasi, motivasi, kapabilitas dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai (studi empirik pada inspektorat kabupaten pemalang).Serat Acitya – Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang ISSN : 2302-2752, Vol. 4 No. 3, 2015
Rivai. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta cetakan kesembilan.
Robbins dan Judge. 2008.Perilaku Organisasi, Jakarta: Salemba Empat
Robins. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT.Sinar Abadi, Jakarta.
Samsudin. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung Pustaka Setia.
Sastrohadiwiryo, B. Siswanto. 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. pendekatan administratif dan Operasional. Jakarta: Bumi Aksara. Sekaran, Uma.
Sedarmayanti, 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta, Grasindo.
Situmorang, Henry. 2008. Manajemen Pemasaran InternasionalJilid 1. Jakarta. : Salemba Empat
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet
Supardi. 2014. Kinerja Guru. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Suwatno dan Donni Juni Priansa. 2011. Manajemen SDM dalam Organisasi. Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta
Suyatno. 2011. Menjelajah Pembelajaran Inovatif. Sidoarjo: Masmedia Buana. Pustaka.
Umar. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta. PT Rajagrafindo.
Vera Parlinda, M.Wahyudin. 2009. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Pelatihan, dan Lingkungan kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minun Kota Surakarta. Management Analysis Journal.I
Yuli Sri Budi, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. UMM Press,. Malang. Cecilia Engko.
