ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DI LAZADA.CO.ID (STUDI KASUS PADA MAHASISWA PERGURUAN TINGGI PELITA INDONESIA)
Keywords:
Trust, ease, promotion, purchasing decisions, Kepercayaan, kemudahan, promosi, keputusan pembelianAbstract
With the existence of online shopping sites make it easier for people to transact electronically without being limited by space and time. This research aims to determine the effect of trust, easy, and promotion on purchasing decisions online at lazada.co.id. This research using questionnaire distribution techniques and are is associative which aim to know the causality relationship between the independent variables and the dependent variable. The amount samples as much as 100 respondents who is college students of Pelita Indonesia universities. The technique which use in determine of the sample is the proportinate stratified sampling method. The data analysis method used is multiple linear regression analysis, t test and F test for testing hypothesis testing. The results of this research indicate that the variables of trust, easy, and promotion which that influence significantly to purchase decision.
Dengan adanya situs belanja online memudahkan masyarakat untuk bertransaksi secara elektronik tanpa dibatasi oleh ruang dan waktu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan promosi terhadap keputusan pembelian online di lazada.co.id. Penelitian ini menggunakan teknik penyebaran angket dan bersifat asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan kausalitas antara variabel bebas dan variabel terikat. Jumlah sampel sebanyak 100 orang responden yang merupakan mahasiswa perguruan tinggi Pelita Indonesia. Teknik yang digunakan dalam menentukan sampel adalah metode proportinate stratified sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F untuk pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepercayaan, kemudahan, dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
Downloads
References
Ferrinadewi, Erna. 2005, “Pengaruh Tipe Keterlibatan Konsumen Terhadap Kepercayaan Merek dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelianâ€. Jurnal Modus, Vol. 17, No. 1. 2005. ISSN: 0852-1875.
Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Jogiyanto. 2007. Sistem Teknologi Keperilakuan. Andi. Yogyakarta.
Kotler, Philip, dan Gary Armstrong. 2009. Prinsip – Prinsip Manajemen Pemasaran, Edisi Keduabelas. Salemba Empat. Jakarta.
Kotler, Philips, dan Kevin Lane Keller. 2012. Manajemen Pemasaran, Edisi Keduabelas. Erlangga. Jakarta.
Linawaty. 2014. “Analisis Pengaruh Bauran Promosi Growy Phong Online Shop Di Facebook Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Pekanbaruâ€. Jurnal Procuratio. Pekanbaru. No. 4. 2014. ISSN: 2302-8049
Ling, Kwek Choon, Lau Teek Chai, and Tan Hoi Piew. 2010. “The Effects of Shopping Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase Experience toward Customers’ Online Purchase Intentionâ€. International Business Research. Malaysia. Vol. 11, No. 7. 2010. ISSN: 1913-9012
Mastono. 2017. “Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Di Lazada.co.id Pada Mahasiswa STIE Pelita Indonesiaâ€. Jurnal Procuratio. Pekanbaru. Vol. 5, No. 1. 2017. ISSN: 2580-3743.
Miciko. 2018. “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dalam membeli produk tupperware pada mahasiswa/i STIE Pelita Indonesiaâ€. Jurnal Procuratio. Vol. 6 No. 4. 2018. ISSN: 2580-3743.
Nuraini. 2009. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Desain Produk, Harga Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelangganâ€. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Semarang. No. 4. 2009. ISSN: 2337-3814
McLeod, Raymond, dan George P. Schell. 2008. Sistem Informasi Manajemen. Salemba Empat. Jakarta.
Rahardjo, Agus. 2002. Cyber Crime - Pemahaman dan Upaya Pencegahan Kejahatan Berteknologi. Citra Aditya Bakti. Bandung.
Rahayu, Puspita Dewi. 2017. “Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Tokopediaâ€. Jurnal Ilmu dan Riset Pemasaran. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia. Surabaya. Vol. 6. No. 10. 2017. ISSN: 2461-0593.
Santoso, Singgih. 2012. Aplikasi SPSS Pada Statistik Parametik. PT. Elex Media Kumputindo. Jakarta.
Sanusi, Anwar. 2011. Metode Penelitian Bisnis. Salemba Empat. Jakarta.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif & RND. Alfabeta. Bandung.
Suryadi, Edy, dan Doni Hutomo. 2010. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Kartu Prabayar IM3 di Kota Pontianakâ€. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial. Pontianak. Vol 3. No. 1. ISSN: 2089-3027.
Thomson. 2013. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Konsumen pada Warung Ucok Durian Iskandar Muda Medan terhadap Keputusan Pembelianâ€. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Medan. Vol. 5. No. 6. ISSN: 2339-0506
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Andi. Yogyakarta.
Trisnawati, Ella, Agus Suroso, Dan Untung Kumorohadi. 2012. “Analisis Faktor-Faktor Kunci Dari Niat Pembelian Kembali Secara Online (Studi Kasus Pada Konsumen Fesh Shop)â€. Jurnal Bisnis dan Ekonomi. Universitas Jenderal Soedirman. Purwokerto. Vol.19 No. 2. 2012. ISSN: 1412-3126.
Wong, Joni. 2010. Internet Marketing for Beginners. PT Elex Media Komputindo. Jakarta.
Yahya, Firnanda, Cholifah, Dan Enny Istanti. 2017. “Pengaruh Kualitas Informasi, Kemudahan Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pengguna Lazada.co.id Di Sidoarjoâ€. Jurnal Manajemen Branchmark. Universitas Bhayangkara. Surabaya. Vol. 3, Issue 3. 2017. ISSN: 2407-8239.
Internet:
Kompas. 2015. Pembeli Dikirimi Sepatu Nike Palsu, Apa Kata Lazada?. https://tekno.kompas.com/read/2015/07/15/11092587/pembeli.Dikirim.Sepatu.Nike.Palsu.Apa.Kata.Lazada. (diakses tanggal 28 Agustus 2018 21.16)
Tribunnews. 2015. Awas Diskon Palsu Di Harbolnas. http://jambi.tribunnews.com/2015/12/11/awas-diskon-palsu-di-harbolnas?page=all (diakses tanggal 8 September 2018 23:00)
Tribunnews. 2016. Keluhan Seorang Konsumen Yang Berbelanja Di Lazada. http://www.tribunnews.com/tribunners/2016/07/14/keluhan-seorang-konsumen-yang-belanja-di-lazada?page=all (diakses tanggal 8 September 2018 23:05)
Iprice. 2018. Peta E-Commerce Indonesia. https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/ (diakses tanggal 29 Juli 2018 19:36)
