, ., , ., , ., & , . 2024 Jan 19. ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SRI INDO SIAK MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA). LUCRUM : Jurnal Bisnis Terapan. [Online] 3:3